1、Goodmorning,sir/madam早上好!先生/夫人。

　　2、2、Goodafternoon,sir/madam下午好!先生/夫人。

　　3、3、Goodevening,sir/madam晚上好!先生/夫人。

　　4、Howareyoutoday,sir?回答：Thankyou.Andyou?

　　5、先生，今天一切都好嗎?很好，謝謝。你呢?

　　歡迎：1、WelcometotheGuangdongForeignBusinessmenClub/Hotel.

　　歡迎光臨外商活動中心。

　　2、Welcometoourrestaurant.

　　歡迎光臨我們酒店。

　　3、We’regladtoseeyouagain.

　　我們很高興能再見到您。

　　詢問/征詢：

　　1、MayIhaveyourname,please?

　　請問您叫什么名字?

　　2、Yourinitials,please?

　　請問您的名字首寫字母?

　　3、MayIhaveyourfirstname?

　　請告訴我您的名字。

　　4、MayItakeyourordernow?

　　我現(xiàn)在為您下單好嗎?

　　5、MayIhaveyourroomnumber?

　　請您告訴我您的房間號，好嗎?

　　6、MayIhaveyoursignature,sir?……h(huán)ereplease.

　　先生，請您把名字簽這兒，好嗎?

　　7、MayIknowwhoI’mtalkingwith?(打電話時用)

　　請問您是哪位?

　　8、MayIaskwhoisnext?

　　請問下一位是哪位?

　　9、MayIbeofservice,madam?

　　請問這位夫人，我能為您做些什么?

　　10、MayIrecommendour……,sir?

　　先生，我能為您推薦我們……