中國銀行客服人工服務(wù)是一項非常重要的工作，服務(wù)時間應(yīng)該得到特別重視。根據(jù)中國銀行的規(guī)定，客服人工服務(wù)的下班時間應(yīng)該是晚上9點(diǎn)。這個時間是非常合理的，因?yàn)檫@個時間點(diǎn)以后，大多數(shù)客戶都已經(jīng)處理完了自己的事務(wù)，也不會有太多新的問題需要咨詢。

此外，中國銀行還提供了24小時在線客服服務(wù)，這個服務(wù)可以幫助客戶解決一些簡單的問題。如果客戶在晚上9點(diǎn)之后遇到問題，可以選擇在線客服來解決問題。在線客服服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是隨時可用，不受時間限制，可以在客戶有問題的時候及時解決。

總的來說，中國銀行客服人工服務(wù)的下班時間合理，同時也提供了24小時在線客服服務(wù)，以便客戶可以在任何時間得到幫助。這些服務(wù)都表明了中國銀行對客戶服務(wù)的重視，讓客戶感到放心和舒心。