外貿(mào)跟單是一項(xiàng)重要的工作，主要包括以下幾個(gè)方面的工作內(nèi)容：

一、訂單處理

外貿(mào)跟單員要負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的訂單，包括審核客戶(hù)訂單信息、確認(rèn)訂單數(shù)量、價(jià)格和交期等，并將訂單信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，以確保訂單順利執(zhí)行。

二、產(chǎn)品生產(chǎn)跟進(jìn)

外貿(mào)跟單員需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，跟蹤并掌握生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)向客戶(hù)反饋生產(chǎn)進(jìn)度和相關(guān)信息。

三、物流安排

外貿(mào)跟單員需要與物流公司保持良好的溝通，根據(jù)客戶(hù)要求安排物流運(yùn)輸，包括貨物的包裝、運(yùn)輸方式、時(shí)間等。

四、質(zhì)量控制

外貿(mào)跟單員需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合客戶(hù)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

五、售后服務(wù)

外貿(mào)跟單員需要及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，確?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度。

總之，外貿(mào)跟單是一項(xiàng)綜合性的工作，需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、業(yè)務(wù)分析能力和解決問(wèn)題能力，只有做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能保證外貿(mào)訂單順利完成。