手機屏幕出現(xiàn)紫色的問題，通常是由于屏幕內(nèi)部元件損壞引起的，這種問題可能會影響手機的顯示效果，甚至導(dǎo)致手機無法正常使用。

面對這個問題，有以下幾種解決方法：

1.重啟手機

有時候，手機出現(xiàn)紫色的問題可能是由于系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，重啟手機可能能夠幫助解決問題。

2.檢查手機屏幕是否受損

如果手機屏幕受到了撞擊或摔落等外力，可能會導(dǎo)致屏幕內(nèi)部元件損壞，這時需要聯(lián)系專業(yè)的維修人員進(jìn)行檢查和維修。

3.更換屏幕

如果屏幕損壞比較嚴(yán)重，無法通過維修解決，那么就需要更換屏幕。這時需要選擇正規(guī)的手機維修店或者官方售后服務(wù)中心進(jìn)行更換。

4.備份數(shù)據(jù)，重置手機

如果以上方法都無法解決問題，可能需要考慮備份手機數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行手機重置，這樣可以清除手機中的所有軟件和數(shù)據(jù)，并重新安裝系統(tǒng)和應(yīng)用程序。但是需要注意的是，重置手機會導(dǎo)致所有數(shù)據(jù)被清除，所以一定要提前備份好重要的數(shù)據(jù)。

總之，手機屏幕出現(xiàn)紫色的問題需要根據(jù)具體情況進(jìn)行維修和處理，如果無法解決，建議聯(lián)系專業(yè)的維修人員或者官方售后服務(wù)中心尋求幫助。