當(dāng)你接到10085的電話時(shí)，你可能會感到有些驚訝和不知所措。這個(gè)號碼通常是用來處理各種電話服務(wù)的，可能是來自銀行、快遞公司、電信運(yùn)營商等等。接到這個(gè)電話時(shí)，你需要保持冷靜，好好聽取對方講話。

首先，對方會告訴你他們所代表的公司或機(jī)構(gòu)，然后詢問你的身份信息，以確認(rèn)你的身份。在這個(gè)過程中，你需要注意保護(hù)自己的個(gè)人隱私，不要隨意透露自己的姓名、地址、身份證號碼等敏感信息。

接下來，對方可能會告訴你一些重要的事項(xiàng)，比如你的銀行卡被盜刷了，需要及時(shí)處理；你的快遞被退回了，需要重新安排送貨等等。在這種情況下，你需要認(rèn)真聽取對方的建議，并盡快采取相應(yīng)的行動(dòng)。

有時(shí)候，10085的電話也可能是一些詐騙電話，用來騙取你的個(gè)人信息或錢財(cái)。在這種情況下，你需要保持警惕，不要輕易相信對方的話，并及時(shí)報(bào)警或向相關(guān)部門求助。

總之，接到10085的電話并不可怕，只要你保持冷靜、認(rèn)真傾聽，并注意保護(hù)自己的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全，就能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。