最近，一些vivo手機用戶反映，他們在使用耳機時，屏幕上出現了耳機標志，但是沒有聲音。這個問題可能會讓很多用戶感到困惑和煩惱。那么，出現這種情況該怎么辦呢？

首先，我們需要檢查耳機是否插入正確。有時候，耳機接口可能會進入一些灰塵或異物，導致接觸不良。此時，我們需要拔下耳機，用棉簽或干凈的布擦拭耳機接口，再次插入耳機，看看是否能夠解決問題。

如果問題仍然存在，我們可以嘗試調整手機音量和耳機音量。有時候，這兩個音量設置不同步，導致無聲音的情況發(fā)生。我們可以在設置中調整一下音量，看看是否能夠解決問題。

另外，我們也可以嘗試重啟手機。有時候，手機出現一些小問題，只需要重啟一下就可以解決。如果耳機標志還是出現，并且沒有聲音，我們可以嘗試更換一副耳機或者前往專業(yè)的手機維修店尋求幫助。

總之，出現vivo手機耳機標志沒聲音的問題，需要我們先檢查耳機接口是否干凈，調整音量設置，嘗試重啟手機等方法。如果無法解決問題，我們可以考慮更換耳機或者尋求專業(yè)維修幫助。