鞋子是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊患锲罚怯行r候顧客會遇到一些問題，比如鞋子穿著不舒服，打腳等等。那么，當顧客抱怨鞋子打腳的時候，我們應該怎么處理呢？

首先，我們需要認真傾聽顧客的抱怨，并且要耐心詢問顧客的具體情況。例如：鞋子是在什么情況下穿的？是一直打腳還是在特定的時間段內(nèi)？這些問題的答案可以幫助我們更好地理解顧客的問題，并且能夠提供更好的解決方案。

其次，我們需要對鞋子進行檢查，并且要確保鞋子的尺碼是否合適，鞋底是否均勻等等。如果發(fā)現(xiàn)鞋子存在質(zhì)量問題，我們應該及時更換或者退款。

最后，如果鞋子本身沒有質(zhì)量問題，我們可以向顧客提供一些解決方案，例如更換鞋墊、穿上適當?shù)囊m子、適當調(diào)整鞋帶等等。如果這些方法仍然不能解決問題，我們可以提供退換貨服務。

總之，當顧客抱怨鞋子打腳時，我們應該認真傾聽并且提供專業(yè)的解決方案，以讓顧客感到滿意。