聯(lián)通是我國的一家大型移動通信運(yùn)營商，為了方便用戶的日常使用，聯(lián)通提供了多種方式來打電話和查收短信。

首先，用戶可以通過手機(jī)撥打10010客服熱線來咨詢相關(guān)問題。在撥打熱線時，需要注意自己的身份信息，如手機(jī)號碼和身份證號碼等，以便客服人員能夠更好地為用戶提供服務(wù)。

此外，聯(lián)通還提供了在線客服功能，用戶可以通過聯(lián)通官網(wǎng)或者聯(lián)通APP來與客服人員進(jìn)行實(shí)時在線咨詢。這種方式相比于打電話，更加方便快捷，而且也能夠避免通話過程中出現(xiàn)的溝通障礙。

對于查詢短信的問題，用戶可以通過手機(jī)上的短信功能來進(jìn)行查看。在手機(jī)短信界面中，用戶可以看到所有的短信列表，以及短信的發(fā)送時間和發(fā)送人信息。如果有需要，用戶還可以通過短信界面中的搜索功能來查找特定的短信內(nèi)容。

除此之外，聯(lián)通還提供了短信查詢服務(wù)。用戶可以通過向1069010010發(fā)送“CX”指令來查詢最近三個月的短信記錄。同時，聯(lián)通還提供了短信彩信詳單查詢服務(wù)，用戶可以通過聯(lián)通官網(wǎng)或者聯(lián)通APP來進(jìn)行查詢。

總之，聯(lián)通為用戶提供了多種方式來打電話和查詢短信，用戶可以根據(jù)自己的需要來選擇適合自己的方式。無論是通過電話咨詢，還是通過在線客服和短信查詢，用戶都能夠方便快捷地完成操作。