如果你想要向12378電話投訴，你需要準(zhǔn)備以下資料：

1. 投訴對象的名稱或地址。如果你要投訴的是某個公司或機(jī)構(gòu)，你需要提供他們的名稱和地址。

2. 投訴的具體內(nèi)容。你需要向客服人員詳細(xì)描述你的問題，包括時間、地點(diǎn)、人物等等。

3. 相關(guān)證據(jù)。如果你有任何證據(jù)支持你的投訴，比如照片、錄音或文件，你需要準(zhǔn)備好它們。

4. 個人資料。你需要提供你的姓名、聯(lián)系方式和身份證號碼等個人信息，以便客服人員能夠聯(lián)系到你。

當(dāng)你準(zhǔn)備好這些資料后，你可以撥打12378電話投訴了。客服人員會聽取你的問題并幫助你解決。如果你的問題需要進(jìn)一步處理，他們也會給你提供相應(yīng)的反饋和解決方案。