在淘寶開店是很多人的選擇，但是有些人會遇到一個問題，就是開店后卻收不到消息。這個情況可能會讓人感到困惑，不知道怎么辦。下面就來分析一下這個問題出現(xiàn)的原因和解決方法。

首先，為什么會出現(xiàn)收不到消息的情況？有以下幾種可能：

1. 沒有設(shè)置消息提醒。在淘寶開店時，需要設(shè)置消息提醒，才能收到買家發(fā)送的消息。如果沒有設(shè)置，就無法及時收到消息。

2. 消息被誤認(rèn)為是垃圾郵件。有時候，淘寶會將某些消息誤判為垃圾郵件，然后就不會推送到收件箱中，這時候就需要在垃圾郵件文件夾中查看是否有未讀消息。

3. 賬戶被封禁。如果賣家的賬戶因為某些原因被封禁，就無法收到消息。這種情況需要聯(lián)系淘寶客服解決。

那么，如何解決收不到消息的問題呢？

1. 檢查消息提醒設(shè)置是否正確。在淘寶開店后，需要前往消息提醒設(shè)置，確認(rèn)是否設(shè)置正確，包括短信提醒和站內(nèi)信提醒等。

2. 檢查垃圾郵件文件夾。如果收不到消息，可以先去垃圾郵件文件夾查看是否有未讀消息，將其移動到收件箱中即可。

3. 聯(lián)系淘寶客服。如果以上兩種方法都沒有解決問題，那么需要聯(lián)系淘寶客服，找到解決問題的方法。

總之，淘寶開店收不到消息的情況可能會出現(xiàn)，但是只要按照上述方法進(jìn)行排查和解決，就能夠順利收到買家的消息，為店鋪經(jīng)營提供更好的服務(wù)。