近日，一些華為手機(jī)用戶反映，在使用過程中，手機(jī)屏幕的部分區(qū)域出現(xiàn)了不靈敏或失靈的情況，導(dǎo)致無法正常操作。對于這一問題，華為方面表示，可能是由于軟件故障或硬件問題所致。

首先，軟件故障是導(dǎo)致屏幕不靈敏的主要原因之一。在使用過程中，由于手機(jī)系統(tǒng)的升級或應(yīng)用程序的安裝等原因，可能會導(dǎo)致一些系統(tǒng)文件或應(yīng)用程序出現(xiàn)異常，從而影響到屏幕的正常響應(yīng)。此時，用戶可以嘗試重啟手機(jī)或卸載一些不必要的應(yīng)用程序，以解決軟件故障導(dǎo)致的屏幕不靈敏問題。

其次，硬件故障也可能導(dǎo)致屏幕部分不好使。在使用過程中，手機(jī)屏幕可能會受到碰撞或摔落等因素的影響，導(dǎo)致屏幕出現(xiàn)損壞或不靈敏的情況。此時，用戶可以嘗試將手機(jī)送到專業(yè)維修點進(jìn)行檢修或更換屏幕，以解決硬件故障導(dǎo)致的屏幕不靈敏問題。

綜上所述，華為手機(jī)屏幕部分不好使可能是由于軟件故障或硬件問題所致。用戶可以根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的措施，以解決屏幕不靈敏的問題，確保手機(jī)正常使用。同時，建議用戶在平時注意保護(hù)手機(jī)屏幕，避免受到碰撞或摔落等因素的影響。