程控電話是一種基于計算機技術(shù)的電話系統(tǒng)，其最大的特點就是可以實現(xiàn)自動化的電話撥號和連接。與傳統(tǒng)的手動電話系統(tǒng)不同，程控電話系統(tǒng)采用計算機技術(shù)控制電話的連接和功能，使得電話系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性都得到了很大的提高。

程控電話系統(tǒng)的運作原理是，通過計算機控制電話設備中的交換機，將電話用戶之間的連接進行自動化處理。在程控電話系統(tǒng)中，用戶只需要撥打?qū)Ψ降碾娫捥柎a，系統(tǒng)就可以自動識別并連接兩個用戶之間的通話。這種自動化的撥號和連接方式，不僅提高了電話系統(tǒng)的效率，還可以避免人為的錯誤和延誤。

除了自動化的撥號和連接功能，程控電話系統(tǒng)還有很多其他的優(yōu)點。例如，它可以通過計算機系統(tǒng)記錄和管理電話的使用情況，包括通話時長、呼叫次數(shù)等。這些數(shù)據(jù)可以用于電話賬單的生成、費用的計算等，方便了電話系統(tǒng)管理和用戶的使用。

總之，程控電話系統(tǒng)是一種基于計算機技術(shù)的電話系統(tǒng)，它采用自動化的方式實現(xiàn)電話的撥號和連接，提高了電話系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性。