火車(chē)票代售點(diǎn)是許多人購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的渠道之一，但有時(shí)候由于各種原因，可能需要退票。那么，火車(chē)票代售點(diǎn)可以退票嗎？如何退票并獲得退款呢？

首先，需要了解的是，火車(chē)票代售點(diǎn)是可以退票的。但是，不同的代售點(diǎn)可能會(huì)有不同的規(guī)定和流程，因此在退票前最好先了解該代售點(diǎn)的具體要求。

一般來(lái)說(shuō)，火車(chē)票代售點(diǎn)要求退票時(shí)需要提供一些必要的信息，例如購(gòu)票時(shí)所用的身份證號(hào)碼、購(gòu)票證件類(lèi)型、車(chē)次及座位信息等。同時(shí)，需要注意的是，不同的退票時(shí)間段對(duì)應(yīng)的退票手續(xù)費(fèi)也不同。在開(kāi)車(chē)前一天24點(diǎn)之前退票，手續(xù)費(fèi)為票面價(jià)的5%；在開(kāi)車(chē)前2小時(shí)至24小時(shí)之前退票，手續(xù)費(fèi)為票面價(jià)的10%；在開(kāi)車(chē)前2小時(shí)以內(nèi)或已過(guò)車(chē)站停售時(shí)間，無(wú)法退票。

退票手續(xù)費(fèi)扣除后，剩余的車(chē)票款項(xiàng)將會(huì)通過(guò)原購(gòu)票渠道退回到購(gòu)票人的賬戶。如果是通過(guò)銀行卡購(gòu)票，退款將會(huì)退回到原銀行卡賬戶中；如果是通過(guò)支付寶等其他方式購(gòu)票，則退款將會(huì)退回到對(duì)應(yīng)的支付賬戶中。

總之，火車(chē)票代售點(diǎn)是可以退票的，但需要根據(jù)具體的代售點(diǎn)要求和規(guī)定進(jìn)行操作。退票時(shí)需要提供必要的信息，同時(shí)需要注意退票時(shí)間段和手續(xù)費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。退票后，剩余的車(chē)票款項(xiàng)將會(huì)退回到購(gòu)票人的賬戶中。