當我們使用QQ聊天工具時，如果收到消息沒有提示音，那么我們可能會錯過重要的信息，影響我們的溝通和交流。那么，如果你遇到了這種情況，該怎么辦呢？

首先，我們需要檢查一下自己的QQ設置。在QQ的設置界面中，有一個“消息提醒”選項，我們需要確認一下這個選項是否打開。如果沒有打開，就會導致收到消息沒有提示音。如果這個選項已經(jīng)打開，那么我們可以嘗試重新啟動QQ，或者重新登錄賬號，看看是否能解決問題。

如果以上方法都不行，那么可能是我們的電腦或者手機出了一些問題。我們可以嘗試檢查一下電腦或手機的系統(tǒng)設置，看看是否有禁用提示音的設置。如果有的話，我們需要將其取消。如果還是不行，我們可以嘗試卸載并重新安裝QQ，或者更新QQ的版本。

總之，如果我們收到消息沒有提示音，首先要確定QQ的消息提醒選項是否打開，如果已經(jīng)打開，可以嘗試重新啟動QQ或者重新登錄賬號。如果還是不行，需要檢查電腦或手機的系統(tǒng)設置，或者卸載并重新安裝QQ。通過這些方法，相信我們就能解決這個問題，保證QQ消息的及時響應和溝通順暢。