BPO是指商業(yè)流程外包，它是指企業(yè)將一些非核心業(yè)務(wù)流程外包給第三方服務(wù)提供商來(lái)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約和效率提升的一種商業(yè)模式。那么，BPO是不是藍(lán)領(lǐng)外包呢？

在傳統(tǒng)意義上，藍(lán)領(lǐng)工人是指從事體力勞動(dòng)的工人，如工廠里的操作工、建筑工地上的工人等。而B(niǎo)PO所涉及的工作大多都是屬于辦公室行政、財(cái)務(wù)、人力資源等領(lǐng)域，通常被認(rèn)為是白領(lǐng)工作。

然而，隨著技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的BPO工作已經(jīng)被自動(dòng)化和數(shù)字化取代。例如，許多企業(yè)已經(jīng)將財(cái)務(wù)處理、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析等任務(wù)外包給第三方服務(wù)提供商，這些任務(wù)都通常是由高素質(zhì)的白領(lǐng)工作人員完成的。這些工作人員可能需要一些技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，但卻不需要進(jìn)行體力勞動(dòng)。

因此，盡管BPO涉及的工作不屬于傳統(tǒng)的藍(lán)領(lǐng)工作范疇，但是它所涉及的工作人員可能需要一定的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，與傳統(tǒng)的白領(lǐng)工作人員不完全相同。此外，BPO所外包的任務(wù)通常是非核心業(yè)務(wù)流程，而核心業(yè)務(wù)流程通常是由企業(yè)自己完成的，因此BPO更多地被認(rèn)為是一種商業(yè)策略，而不是傳統(tǒng)意義上的藍(lán)領(lǐng)外包。

總之，BPO雖然不屬于傳統(tǒng)意義上的藍(lán)領(lǐng)外包，但它所涉及的工作人員需要一定的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，并且通常被認(rèn)為是一種商業(yè)策略。