河南省高速公路是我省重要的交通干線，其發(fā)展對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活有著重要的作用。然而，在高速公路的使用過程中，也會(huì)遇到一些問題和困難，例如道路施工、車輛故障、交通事故等等。在這些情況下，我們需要及時(shí)地聯(lián)系高速公路管理部門，以便他們能夠盡快地解決問題，保障道路暢通和行車安全。

為了方便廣大駕駛員及時(shí)地反映問題和提出投訴，河南省高速公路管理部門設(shè)立了投訴電話和查詢電話。投訴電話是指在駕駛過程中遇到道路問題或者與高速公路管理部門有關(guān)的問題時(shí)，可以撥打投訴電話進(jìn)行反映和投訴。查詢電話是指在需要了解高速公路的信息或者查詢道路狀況時(shí)，可以撥打查詢電話進(jìn)行咨詢和查詢。

河南省高速公路管理部門的投訴電話為12328，這是一個(gè)24小時(shí)不間斷的服務(wù)電話，駕駛員可以隨時(shí)撥打。在撥打電話時(shí)，需要告知管理部門所在的高速公路路段、問題的具體情況和聯(lián)系方式等信息，以便管理部門能夠及時(shí)地處理和回復(fù)。

河南省高速公路管理部門的查詢電話為96196，這也是一個(gè)24小時(shí)不間斷的服務(wù)電話。駕駛員可以通過該電話查詢道路的通行狀況、天氣狀況、施工情況等信息，以便安排行車計(jì)劃和提前預(yù)防道路危險(xiǎn)。

總之，河南省高速公路的投訴電話和查詢電話，為廣大駕駛員提供了方便和快捷的服務(wù)，保障了道路暢通和行車安全。我們應(yīng)該積極地利用這些電話，及時(shí)地反映問題和咨詢信息，共同維護(hù)好高速公路的良好交通秩序。