智行火車票是一款非常受歡迎的購(gòu)票軟件，它為廣大用戶提供了方便快捷的購(gòu)票服務(wù)。但是，有時(shí)候我們會(huì)因?yàn)楦鞣N原因需要退票，這時(shí)我們?cè)趺礃硬拍苤劳丝畹倪M(jìn)度呢？

首先，我們需要登錄智行火車票的官網(wǎng)或者手機(jī)客戶端，找到“我的訂單”頁(yè)面。在這個(gè)頁(yè)面中，我們可以看到自己所有的訂單記錄，包括已出票、待出票以及已退票的訂單信息。在已退票的訂單中，我們可以看到退款金額以及退款時(shí)間。

如果我們發(fā)現(xiàn)自己的退款時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，但是退款金額還沒有到賬，這時(shí)我們可以直接聯(lián)系智行火車票的客服人員?？头藛T會(huì)根據(jù)我們提供的訂單號(hào)和退款信息進(jìn)行查詢，并及時(shí)給出退款進(jìn)度和預(yù)計(jì)到賬時(shí)間。

除此之外，我們還可以通過(guò)智行火車票官方微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢。在公眾號(hào)中，我們可以輸入訂單號(hào)和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行查詢。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出最新的退款進(jìn)度和到賬時(shí)間。

總之，退款進(jìn)度的查詢非常重要，能夠及時(shí)了解退款的進(jìn)展情況，避免不必要的擔(dān)憂和麻煩。我們可以通過(guò)智行火車票的官網(wǎng)、手機(jī)客戶端或者微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢，保持與退款進(jìn)度的同步。