淘寶天貓是目前國內(nèi)最大的電商平臺(tái)之一，為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，淘寶天貓開設(shè)了消費(fèi)者服務(wù)熱線。在使用消費(fèi)者服務(wù)熱線時(shí)，有時(shí)候我們需要轉(zhuǎn)接到人工客服，下面就介紹一下如何轉(zhuǎn)接到淘寶天貓消費(fèi)者服務(wù)熱線的人工客服。

首先，進(jìn)入淘寶或天貓的主頁，在頁面的右上角會(huì)看到一個(gè)“客服”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入。接著，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)客服對(duì)話框，選擇“人工客服”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您分配一個(gè)客服人員。如果客服人員未能解決您的問題，您可以直接告訴客服人員您需要轉(zhuǎn)人工客服，客服人員會(huì)為您轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的人工客服。

除了在網(wǎng)頁上轉(zhuǎn)接人工客服，您也可以通過撥打淘寶天貓的消費(fèi)者服務(wù)熱線來轉(zhuǎn)接人工客服。消費(fèi)者服務(wù)熱線的電話號(hào)碼是：95188。當(dāng)您撥打電話后，會(huì)出現(xiàn)語音菜單提示，您需要選擇“人工客服”選項(xiàng)，然后按照語音提示操作即可。

總之，在使用淘寶天貓的消費(fèi)者服務(wù)熱線時(shí)，如果您需要轉(zhuǎn)接到人工客服，可以通過客服對(duì)話框或者電話的方式進(jìn)行操作。無論哪種方式，都能夠?yàn)槟峁└颖憬莸姆?wù)。