最近，有很多手機用戶報告說他們的手機在播放多媒體時沒有聲音，并且手機的屏幕上顯示了耳機模式。這是什么原因呢？

首先，要明確的是，當(dāng)你插上耳機時，手機會自動切換到耳機模式，以便你可以通過耳機來聽音樂或觀看視頻。然而，有時候即使你沒有插上耳機，手機也會顯示耳機模式。這可能是因為你的手機的耳機插孔出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致手機誤認為你已經(jīng)插上了耳機。

還有一種可能是，你的手機的耳機插孔里面有灰塵或者污垢，導(dǎo)致手機無法正確識別是否插上了耳機。這種情況下，你可以試著用棉簽或者軟毛刷將插孔里面的灰塵清理干凈，然后重新插上耳機，看看手機是否能夠正確識別耳機。

最后，如果以上兩種情況都排除了，那么可能是你的手機的軟件出現(xiàn)了故障。你可以嘗試重啟手機或者更新手機的軟件來解決問題。

綜上所述，當(dāng)你的手機出現(xiàn)多媒體沒聲音并顯示耳機模式時，可能是因為耳機插孔出現(xiàn)了問題，插孔里面有灰塵或者污垢，或者是軟件出現(xiàn)了故障。你可以根據(jù)具體情況來采取相應(yīng)的解決方法。