最近，我在一個網(wǎng)店購買了高鐵上限制的化妝品。然而，由于疫情影響，我的出行計劃被迫取消，我也不得不申請退款。但是，退款的過程卻讓我感到有些煩惱。

首先，我提交了退款申請，并等待了好幾天。當(dāng)我詢問退款進(jìn)展時，客服告訴我需要等待3-5個工作日才能處理。然而，這3-5個工作日已經(jīng)過去了，我還沒有收到任何處理結(jié)果。于是，我又聯(lián)系了客服，客服告訴我需要再等待1-2個工作日。

接著，我又等待了一段時間，但是退款仍未到賬。我又一次聯(lián)系客服，客服告訴我需要等待扣款機(jī)構(gòu)的處理，需要再等待3-5個工作日。這時，我已經(jīng)等待了將近兩個星期，還沒有收到一分錢的退款。

經(jīng)過一番咨詢和查詢，我才發(fā)現(xiàn)，高鐵上限制的化妝品退款需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)的審核和處理，所需時間較長。同時，由于疫情的影響，退款的處理速度也有所減緩。

最終，我在第20個工作日時，才成功收到了退款。整個退款過程持續(xù)了將近一個月，讓我感到相當(dāng)不便。

總的來說，高鐵化妝品退款的時間確實較長，需要耐心等待。希望相關(guān)部門能夠優(yōu)化處理流程，縮短退款時間，讓消費者更加便捷地享受購物的樂趣。