隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的商家選擇自行配送貨物，以提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。然而，商家自配配送費(fèi)的問題也愈發(fā)引起關(guān)注。

對(duì)于商家自配配送費(fèi)，其實(shí)算誰的問題并不好回答。一方面，商家需要承擔(dān)一定的配送成本，包括人工、燃油、車輛維護(hù)等費(fèi)用，這些成本應(yīng)由商家自行承擔(dān)。另一方面，商家也需要考慮客戶的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度，因此如果將配送費(fèi)用全部轉(zhuǎn)嫁給客戶，可能會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿和流失。

在這種情況下，商家應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，合理分?jǐn)偱渌唾M(fèi)用。如果商家采用固定的配送費(fèi)用，可以考慮根據(jù)訂單金額或者距離等因素進(jìn)行不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以保證公平合理。如果商家采用免費(fèi)配送的方式，可以考慮將配送成本納入商品售價(jià)中，以實(shí)現(xiàn)成本分?jǐn)偂?/p>

當(dāng)然，在商家自配配送的過程中，還需要注意一些問題。首先，商家需要保證配送過程中的貨物安全和質(zhì)量，以避免出現(xiàn)退貨或者投訴的情況。其次，商家需要及時(shí)更新配送信息，并提供良好的售后服務(wù)，以保證客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

綜上所述，商家自配配送費(fèi)的問題需要綜合考慮商家與客戶雙方的利益，合理分?jǐn)偱渌统杀荆瑫r(shí)保證商品質(zhì)量和售后服務(wù)。