機票退票手續(xù)費是指乘客在退票時需要支付的一定費用，這個費用是航空公司為了彌補因乘客退票而造成的損失而收取的。機票退票的手續(xù)費收取標準通常由航空公司制定，也受到相關(guān)政策法規(guī)的限制。

根據(jù)航空公司的規(guī)定，機票退票手續(xù)費的收取標準主要包括兩種：一種是固定手續(xù)費，即不論乘客退票的時間，航班等級等條件如何，退票手續(xù)費都是一定的金額；另一種是根據(jù)乘客退票的時間、航班等級等條件而定，退票手續(xù)費會隨之變化。

在一些情況下，乘客可以免費退票或者退票手續(xù)費較低。例如，航班取消、延誤等航空公司原因造成的情況下，乘客可以免費退票或者退票手續(xù)費較低；而在乘客個人原因?qū)е峦似钡那闆r下，退票手續(xù)費可能會比較高。

在退票手續(xù)費的收取方面，目前還存在一些爭議。一些消費者認為，航空公司收取的退票手續(xù)費過高，且收取標準不夠透明，難以理解。同時，一些航空公司也存在著收取退票手續(xù)費不合理的情況，例如，在航班取消、延誤的情況下，仍然收取退票手續(xù)費。

總的來說，機票退票手續(xù)費的收取標準是由航空公司制定的，消費者需要在購買機票時了解相關(guān)規(guī)定，以避免因個人原因退票而造成不必要的損失。同時，相關(guān)部門也應該加強監(jiān)管，確保航空公司收取退票手續(xù)費的合理性和透明性。