12123是一家提供各類預約服務的平臺，用戶可以通過該平臺預約醫(yī)生、美容師、理發(fā)師等服務。但有時候，用戶可能因為各種原因需要取消已經預約的服務。那么，12123人工客服是否可以幫助用戶取消預約呢？

首先，用戶可以通過12123的網站或者APP取消預約。在“我的預約”頁面中，用戶可以找到已經預約的服務項目，并點擊“取消預約”按鈕。系統(tǒng)會提示用戶確認是否取消預約，用戶確認之后，預約就會被取消。這種方式非常方便快捷，用戶可以在任何時間、任何地點取消預約。

如果用戶無法通過網站或APP取消預約，可以通過12123人工客服來取消。用戶可以通過客服電話或在線客服與12123人工客服聯(lián)系?？头笥脩籼峁╊A約的相關信息，如預約時間、服務項目等，然后幫助用戶取消預約。這種方式相對于網站或APP取消預約而言，需要一定的時間和人力成本，但是對于一些非常緊急或者特殊情況的預約取消，人工客服可以提供更好的服務。

需要注意的是，不同服務商的取消政策可能不同，有些服務商可能會收取一定費用，或者需要在一定時間內取消預約才能獲得全額退款。因此，用戶在取消預約之前應該仔細閱讀相關服務商的取消政策。

總之，12123平臺提供了多種取消預約的方式，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇適合自己的方式。同時，用戶也需要了解各個服務商的取消政策，以便在取消預約時避免不必要的麻煩。