淘寶差評，是指顧客在購買淘寶商品后，對商家的服務(wù)、商品質(zhì)量等方面給出的不滿意評價(jià)。差評的存在對商家來說是一種很大的壓力，因?yàn)樗粌H會(huì)影響到商家的信譽(yù)度，還可能導(dǎo)致銷量下滑。

一些商家為了維護(hù)自己的信譽(yù)度，會(huì)采取各種手段去避免或者處理差評。例如，他們可能會(huì)在商品包裝中附上紙條，請求顧客不要給差評，或者直接聯(lián)系顧客，主動(dòng)解決問題，希望能夠得到好評。

然而，有些商家為了追求利潤，會(huì)采用不正當(dāng)?shù)氖侄稳ヌ幚聿钤u。例如，他們會(huì)惡意刪除差評，或者通過不誠實(shí)的方式向顧客要求好評，這些行為都是不道德的，也是違反淘寶規(guī)則的。

對于顧客來說，差評是一種發(fā)聲的方式，它能夠讓商家知道自己的需求和不滿意的地方。但是，顧客也應(yīng)該注意自己的言辭和態(tài)度，不要使用過于激烈的語言，給商家造成負(fù)面影響。

總之，淘寶差評是一種反映商品和服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，商家應(yīng)該以誠信為本，認(rèn)真對待每一個(gè)差評，而顧客也應(yīng)該理性發(fā)聲，以促進(jìn)淘寶平臺(tái)的健康發(fā)展。