人工窗口退票需要本人去嗎？這是不少旅客關(guān)心的問題。實際上，退票時需要本人前往窗口的情況是存在的，但也有一些情況下是允許他人代辦的。

首先，如果您購買的車票是實名制的，那么在退票時，必須本人前往窗口辦理。因為車站工作人員需要核對您的身份證信息，以確保退票的合法性。如果您無法親自前往，可以委托他人代辦，但需要提供授權(quán)委托書和您的身份證復(fù)印件等相關(guān)證明材料。

其次，如果您購買的車票不是實名制的，那么在退票時，個別鐵路局允許他人代辦。但不同的鐵路局規(guī)定可能不同，需要您具體咨詢當(dāng)?shù)剀囌竟ぷ魅藛T。

總之，在退票時需要注意以下幾點：

1. 如果購買的車票是實名制的，必須本人前往窗口辦理退票手續(xù)。

2. 如果無法親自前往，可以委托他人代辦，但需要提供授權(quán)委托書和您的身份證復(fù)印件等相關(guān)證明材料。

3. 如果購買的車票不是實名制的，需要具體咨詢當(dāng)?shù)剀囌竟ぷ魅藛T是否允許他人代辦。

希望以上內(nèi)容能對您有所幫助，讓您能夠順利辦理退票手續(xù)。