火災(zāi)是一種突發(fā)性災(zāi)害，發(fā)生時需要迅速采取應(yīng)急處置程序，以最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

首先，發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即報警，同時通知周圍的人員撤離。在撤離過程中，應(yīng)保持冷靜，按照預(yù)定的逃生路線有序撤離，不得亂推亂擠。

其次，如果火災(zāi)發(fā)生在室內(nèi)，應(yīng)盡量關(guān)閉門窗，以阻止火勢擴(kuò)大。同時，切勿使用電梯，應(yīng)選擇樓梯進(jìn)行撤離。

第三，如果有人被困在火場中，應(yīng)盡可能地保持冷靜，嘗試尋找安全的避難地點，等待救援人員的到來。在等待的過程中，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻，以減少吸入有害氣體的量。

最后，一旦成功逃離火場，不要返回現(xiàn)場，等待消防人員的到來進(jìn)行滅火和救援。

總之，火災(zāi)的發(fā)生時需要迅速采取應(yīng)急處置程序，保持冷靜，按照預(yù)定的逃生路線有序撤離，避免混亂和踩踏，以最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。