4S店是汽車銷售與維修的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，是汽車品牌商的重要銷售渠道之一。然而，由于客戶的要求越來越高，4S店的服務(wù)質(zhì)量也成為消費者關(guān)注的焦點。4S店怕不怕被投訴呢？

首先，4S店怕被投訴。投訴是消費者維權(quán)的一種途徑，也是對4S店服務(wù)質(zhì)量的一種監(jiān)督。如果4S店服務(wù)不好，經(jīng)常被投訴，不僅會影響消費者對該品牌的信任度，還會影響4S店的口碑和形象，進(jìn)而影響銷售業(yè)績和市場地位。

其次，4S店不怕被投訴。因為4S店有完善的售后服務(wù)體系，可以及時解決消費者的問題，保證消費者的權(quán)益。此外，4S店還有專業(yè)的客服團(tuán)隊，可以及時回應(yīng)消費者的投訴，解決消費者的問題，提高消費者的滿意度。

最后，4S店應(yīng)該積極應(yīng)對投訴。4S店可以通過建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，減少投訴率。同時，4S店還應(yīng)該關(guān)注消費者的需求，提供個性化的服務(wù)，以滿足消費者的需求。此外，4S店還可以積極回應(yīng)投訴，及時解決消費者的問題，贏得消費者的信任和口碑。

總之，4S店怕不怕被投訴是一個很復(fù)雜的問題。但是，通過提高服務(wù)質(zhì)量，建立完善的服務(wù)體系，關(guān)注消費者的需求，積極回應(yīng)投訴，4S店可以減少投訴率，提高消費者的滿意度，贏得消費者的信任和口碑。