消費者行為學是研究人們在購買和使用產品或服務時的行為和決策過程的學科。該學科涉及多個領域，如心理學、經濟學、社會學和統(tǒng)計學等，并結合了這些領域的理論和方法來解釋消費者的行為。

消費者行為學的研究對象包括消費者的需求、偏好、態(tài)度、動機、信念、價值觀、購買行為和使用行為等。消費者行為學旨在幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求和行為，從而更好地制定市場營銷策略和產品設計。

消費者行為學研究的重要概念包括市場分割、定位、品牌意識、消費者參與度、購買意愿、品牌忠誠度、滿意度、口碑和消費者反應等。消費者行為學的研究方法包括問卷調查、實驗、觀察和數(shù)據分析等。

消費者行為學對于企業(yè)和市場營銷來說具有重要的意義，因為它可以幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求和行為，從而更好地制定市場營銷策略和產品設計。同時，消費者行為學也對消費者本身有一定的啟示作用，幫助他們更好地理解自己的購買行為和消費心理。