廣州地鐵使用的軟件是“廣州地鐵APP”，這是一款由廣州地鐵集團(tuán)官方推出的手機(jī)應(yīng)用程序。該應(yīng)用程序提供了廣州地鐵的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況、線路圖、票價(jià)查詢、地圖導(dǎo)航等功能，用戶可通過該軟件查找最佳路線、查詢車站信息、購買電子票等。此外，該應(yīng)用程序還提供了地鐵周邊商業(yè)信息、旅游景點(diǎn)信息等實(shí)用功能，方便用戶出行和生活。同時(shí)，該軟件還支持在線客服、意見反饋、優(yōu)惠活動(dòng)等服務(wù)，用戶可以通過該軟件獲得更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便利體驗(yàn)。