電腦開機(jī)時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)英文提示信息并且無法進(jìn)入系統(tǒng)，此時(shí)屏幕會(huì)顯示藍(lán)色界面，這種情況被稱為“藍(lán)屏”故障。

藍(lán)屏故障通常是由于系統(tǒng)文件損壞、硬件故障、病毒感染等原因造成的。當(dāng)電腦出現(xiàn)藍(lán)屏故障時(shí)，我們需要先嘗試重新啟動(dòng)電腦，如果問題仍然存在，可以嘗試使用“安全模式”來進(jìn)入系統(tǒng)。在安全模式下，可以檢查系統(tǒng)文件、清除病毒和查找硬件故障等。

如果以上方法都無法解決問題，那么就需要進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)或重裝操作。系統(tǒng)恢復(fù)可以將電腦恢復(fù)到之前的狀態(tài)，但是有可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。而重裝系統(tǒng)則可以徹底解決問題，但需要備份重要數(shù)據(jù)，否則會(huì)被刪除。

總之，當(dāng)電腦出現(xiàn)藍(lán)屏故障時(shí)，我們不要驚慌，可以先嘗試簡單的方法解決問題，如果無法解決，可以尋求專業(yè)人員的幫助。