如果您在京東購物中沒有收到貨或者收到的貨物存在質(zhì)量問題，可以通過以下步驟進行退貨：

1. 登錄京東賬號，進入“我的訂單”頁面，找到相關訂單并點擊“申請退貨”；

2. 在退貨原因中選擇“未收到貨”或“商品質(zhì)量問題”；

3. 填寫退貨申請表格，提交申請后等待京東客服審核；

4. 審核通過后，京東客服會聯(lián)系您確認退貨方式和退款方式；

5. 按照客服指引將商品寄回京東指定地址；

6. 等待京東收到商品并確認無誤后，退款將在3-5個工作日內(nèi)退回您的支付賬戶。

需要注意的是，在退貨過程中需要保留商品包裝及配件完整，并保持商品原狀。另外，對于特殊商品（如生鮮、海鮮等），退貨流程可能會有所不同，請您參考京東官方網(wǎng)站或者聯(lián)系客服人員進行咨詢。