近年來，vivo手機(jī)在國內(nèi)市場上備受歡迎。然而，像所有其他電子設(shè)備一樣，vivo手機(jī)也會出現(xiàn)一些問題。當(dāng)你使用vivo手機(jī)時，可能會遇到屏幕卡住的情況，這時候你可能會嘗試關(guān)機(jī)。但是，你發(fā)現(xiàn)屏幕上什么都沒有顯示，也就是關(guān)機(jī)不了。這時候你不要慌張，下面我們來介紹一些解決方法。

首先，你可以嘗試按住手機(jī)的電源鍵和音量減小鍵同時按住幾秒鐘，直到手機(jī)關(guān)機(jī)。這是常規(guī)操作，很多時候都可以解決問題。如果這種方法不起作用，你可以嘗試以下步驟。

第二步，你可以嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī)。這個方法是在手機(jī)卡住時最常用的方法之一。具體操作方法是同時按住電源鍵和音量加鍵，長按幾秒鐘，直到手機(jī)重新啟動。這時，你的手機(jī)屏幕應(yīng)該會重新顯示。

如果以上兩種方法都不起作用，你可以嘗試使用vivo手機(jī)的“恢復(fù)模式”來解決問題。具體步驟是按住音量加鍵和電源鍵不放，直到屏幕顯示出vivo手機(jī)的logo，然后松開電源鍵，但繼續(xù)按住音量加鍵。在屏幕上出現(xiàn)“恢復(fù)模式”后，你可以松開音量加鍵。在恢復(fù)模式下，你可以選擇清除緩存分區(qū)或者恢復(fù)出廠設(shè)置等選項(xiàng)。但是，需要注意的是，恢復(fù)出廠設(shè)置將會清除所有數(shù)據(jù)，因此請確保已經(jīng)備份了所有重要數(shù)據(jù)。

最后，如果以上方法都無法解決問題，你可以嘗試聯(lián)系vivo售后客服或者去vivo售后服務(wù)中心尋求幫助。他們會為你提供更詳細(xì)的解決方法。

總之，當(dāng)你的vivo手機(jī)屏幕卡住并關(guān)機(jī)不了時，不要慌張。你可以嘗試按住電源鍵和音量減小鍵進(jìn)行關(guān)機(jī)、強(qiáng)制重啟和進(jìn)入恢復(fù)模式等操作。如果以上方法都不起作用，可以聯(lián)系售后客服或者到售后服務(wù)中心進(jìn)行解決。