12306火車票預(yù)定系統(tǒng)是目前中國最主要的鐵路票務(wù)系統(tǒng)，但是有時候旅客需要退掉已經(jīng)預(yù)定的車票。下面是關(guān)于12306預(yù)定火車票如何退款的一些說明：

1. 退票時間：一般情況下，旅客可以在發(fā)車前48小時內(nèi)申請退票。如果是因為不可抗力因素導(dǎo)致的退票，比如身體不適或者突發(fā)事件，可以在發(fā)車時間之后申請退票。

2. 退票渠道：旅客可以在12306官網(wǎng)上申請退票，也可以去當(dāng)?shù)鼗疖囌净蛘哞F路客運服務(wù)中心辦理退票手續(xù)。

3. 退票手續(xù)費：根據(jù)國家鐵路局規(guī)定，退票手續(xù)費是票價的5%。但是如果是因為不可抗力因素導(dǎo)致的退票，可以免除手續(xù)費。

4. 退款時間：一般情況下，退票成功后，12306系統(tǒng)會在7個工作日內(nèi)將款項退回原支付賬戶。但是實際退款時間也會根據(jù)銀行的處理時間有所不同。

5. 注意事項：在申請退票時，一定要保留好購票時的身份證信息、聯(lián)系電話和訂單號等信息，以便在退票時準(zhǔn)確填寫。另外，如果購票時使用了優(yōu)惠折扣，退票時也需要考慮退還的金額是否與優(yōu)惠折扣相符。

總之，12306預(yù)定火車票退票手續(xù)并不復(fù)雜，但是需要注意一些退票規(guī)定和注意事項。旅客只需按照規(guī)定辦理退票手續(xù)，就能順利退票并返還款項。