360壓縮文件是常用的文件壓縮工具之一，加密功能可以保護(hù)文件的安全性。但如果用戶忘記了加密密碼，就無法打開文件，這時該怎么辦呢？

首先，我們需要嘗試使用一些常見的密碼，如生日、手機(jī)號碼、常用數(shù)字等等，可能會有意外的收獲。如果嘗試多次后仍無法打開文件，我們可以考慮使用一些密碼破解軟件，如密碼恢復(fù)大師等。這些軟件可以嘗試多種可能的密碼組合，可能會破解成功。

但需要注意的是，密碼破解軟件存在一定的安全風(fēng)險，可能會導(dǎo)致文件被破解并泄露。因此，在使用密碼破解軟件時，需要謹(jǐn)慎操作，確保文件的安全性。

如果以上方法都無法解決問題，最后一種方法是使用360客服進(jìn)行咨詢。用戶可以登錄360官網(wǎng)，找到客服頁面，提交問題并提供相關(guān)文件信息，客服人員會盡力幫助用戶解決問題。

總之，忘記加密密碼是一種常見的問題，但我們可以采取多種方法嘗試解決。在使用密碼破解軟件時，需要謹(jǐn)慎操作，確保文件的安全性。