近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及，快遞服務(wù)也越來越受到消費者的關(guān)注。但是，有時候我們會遇到這樣的情況：在快遞公司查詢單號時，顯示查不到物流信息，這時候我們是否還能收到包裹呢？

首先，我們需要了解一下快遞公司的操作流程?？爝f公司在收到包裹后會為每個包裹分配一個單號，并將這個單號輸入到系統(tǒng)中，以便消費者可以隨時查詢物流信息。如果我們在快遞公司官網(wǎng)或者手機APP上查詢單號時，系統(tǒng)提示“無記錄”或者“暫無物流信息”，這意味著快遞員還沒有來到我們的收貨地址，或者快遞員已經(jīng)來了，但是還沒有把包裹掃描入庫。

其次，如果我們查詢單號時顯示的是“已簽收”或者“已投遞”，但是我們并沒有收到包裹，這時候我們應(yīng)該立即聯(lián)系快遞公司客服，說明情況并提供單號，讓客服幫忙查找包裹的下落。在這種情況下，我們應(yīng)該保留好快遞單和購物憑據(jù)，以便在必要的時候提供證據(jù)。

最后，如果我們查詢單號時顯示的是“已退回”或者“無法投遞”，這意味著快遞員已經(jīng)嘗試投遞多次，但是收件人不在或者地址不詳細等原因?qū)е聼o法投遞成功。這時候我們需要盡快聯(lián)系快遞公司客服，重新確認收貨地址并安排重新投遞。

總之，在遇到快遞查詢不到物流信息的情況下，我們應(yīng)該先耐心等待一段時間，或者聯(lián)系快遞公司客服了解具體情況。如果出現(xiàn)包裹丟失或者無法投遞成功的情況，我們需要及時與快遞公司溝通，協(xié)商解決方案，以保障我們的權(quán)益。