在使用vivo手機時，有時候可能會遇到屏幕卡住不動的情況，這時候該怎么辦呢？

首先，我們可以嘗試重新啟動手機。按住手機的電源鍵，直到屏幕出現(xiàn)關(guān)機選項，選擇“重啟”即可。如果這種方法不能解決問題，那么我們可以嘗試強制重啟手機。具體操作方式是同時按住電源鍵和音量加鍵，直到手機震動并重新啟動。

如果以上兩種方法都無法解決問題，那么我們可以嘗試清除手機緩存。打開手機設置，進入“存儲”選項，選擇“緩存數(shù)據(jù)”，點擊“清除緩存”即可。這樣可以清除手機中一些無用的緩存文件，提高手機的運行效率。

另外，如果手機屏幕卡住不動是因為某個應用程序出現(xiàn)了問題，我們可以嘗試卸載該應用程序，重新安裝或更新版本。

總的來說，當vivo手機屏幕卡住不動時，我們可以嘗試重新啟動手機、強制重啟、清除緩存或卸載應用程序等方法來解決問題。如果以上方法都無效，建議聯(lián)系vivo售后客服或到vivo官方維修中心進行處理。