微信作為國內(nèi)最常用的社交工具之一，其功能也越來越多樣化。其中，視頻消息是用戶之間常用的溝通方式之一。但是，在使用微信的過程中，有時候會出現(xiàn)無法收到視頻消息的情況，那么這是怎么回事呢？

一、網(wǎng)絡問題

首先，微信視頻消息需要通過網(wǎng)絡傳輸才能夠正常接收。如果網(wǎng)絡信號不好或者網(wǎng)絡連接斷開了，那么就會導致微信無法接收到視頻消息。因此，當我們遇到收不到視頻消息的情況時，首先需要檢查自己的網(wǎng)絡連接是否正常。

二、存儲空間不足

另外，如果手機存儲空間不足也會導致微信無法接收到視頻消息。因為視頻消息需要占用比較大的存儲空間，如果手機存儲空間不足，就會導致微信無法接收到視頻消息。此時，可以通過清理手機垃圾文件、卸載不常用的應用程序等方式釋放存儲空間。

三、微信版本問題

有時候，微信版本過低也會導致無法接收到視頻消息。因為微信會不斷更新版本，如果版本過低，就會導致一些新功能無法正常使用。因此，當我們遇到收不到視頻消息的情況時，可以嘗試更新微信到最新版本。

四、對方發(fā)送問題

最后，有時候收不到視頻消息也可能是因為對方發(fā)送問題。比如，對方發(fā)送的視頻文件格式不支持、視頻文件大小超過微信限制等情況，都會導致微信無法接收到視頻消息。

總之，當我們遇到微信無法接收到視頻消息的情況時，需要先檢查網(wǎng)絡連接是否正常，手機存儲空間是否充足，微信版本是否過低等情況。如果以上都沒有問題，可以嘗試聯(lián)系對方，確認對方是否發(fā)送了可支持的視頻文件格式和大小。