電話銷售坐席是指專門從事電話銷售的員工，通常在電話銷售中心或客戶服務(wù)中心工作。他們的主要任務(wù)是通過電話與潛在客戶聯(lián)系，推銷公司的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)提供客戶支持和解答問題。

電話銷售坐席需要具備良好的溝通技巧和銷售技巧，能夠清晰地表達(dá)公司的銷售信息和產(chǎn)品特點(diǎn)，并能夠回答客戶的問題和解決客戶的問題。此外，他們還需要具備耐心、自信和適應(yīng)力，以應(yīng)對客戶的各種需求和反應(yīng)。

電話銷售坐席通常需要接受專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以了解公司的產(chǎn)品和銷售策略，掌握有效的銷售技巧和客戶服務(wù)技巧。他們需要使用專業(yè)的銷售軟件和電話系統(tǒng)，記錄客戶信息和銷售進(jìn)展，并與客戶保持良好的溝通和關(guān)系。

總之，電話銷售坐席是一種專業(yè)的銷售和客戶服務(wù)工作，需要具備良好的溝通技巧、銷售技巧和客戶服務(wù)技巧，以提供高效、專業(yè)的銷售和服務(wù)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的增長和發(fā)展。