工商銀行是國內(nèi)銀行業(yè)中較為知名的銀行之一，其網(wǎng)上銀行服務(wù)方便快捷，深受廣大客戶的歡迎。然而，由于人們生活忙碌，很容易忘記網(wǎng)上銀行的密碼。那么，如果您是工商銀行網(wǎng)上銀行的用戶，忘記了密碼怎么辦呢？

首先，您可以嘗試自主找回密碼。在工商銀行網(wǎng)上銀行登錄頁面，點擊“忘記密碼”鏈接，進(jìn)入密碼找回頁面。根據(jù)提示，輸入相關(guān)信息，包括賬戶名、證件類型、證件號碼、預(yù)留手機(jī)號碼等，然后點擊下一步。根據(jù)提示，輸入驗證碼，點擊“獲取短信驗證碼”，等待接收短信驗證碼，輸入驗證碼，然后輸入新密碼，確認(rèn)新密碼，即可完成密碼找回。

如果您無法自主找回密碼，可以撥打工商銀行的客服熱線，進(jìn)行人工找回密碼。在撥打客服熱線時，需要提供相關(guān)身份信息，以驗證身份?？头藛T會根據(jù)您提供的信息，幫助您找回密碼。

此外，如果您擔(dān)心賬戶安全問題，可以選擇到工商銀行網(wǎng)點進(jìn)行密碼重置。到工商銀行網(wǎng)點時，需要攜帶有效身份證件，提供相關(guān)身份信息，以驗證身份。工作人員會幫助您進(jìn)行密碼重置。

在日常生活中，我們應(yīng)該注意保護(hù)賬戶密碼，避免忘記密碼的情況發(fā)生。如果不慎忘記密碼，可以通過以上方式來找回密碼，保障賬戶安全。