自從蘇州地鐵開始運營以來，為了方便市民出行，推出了地鐵卡充值服務(wù)。然而，近日有市民反映，在充值時需要支付一定的手續(xù)費，這讓不少市民感到不滿。

蘇州地鐵官方解釋稱，充值手續(xù)費是由第三方支付平臺收取的，地鐵公司并沒有收取任何費用。然而，這并不能完全解釋為什么蘇州地鐵充值需要支付手續(xù)費，因為其他城市的地鐵充值服務(wù)并沒有類似的收費。

對于這一問題，市民們普遍認為，地鐵公司應(yīng)該與第三方支付平臺協(xié)商，盡量減少或避免手續(xù)費的收取。畢竟，充值手續(xù)費雖然不是很高，但對于一些困難家庭和學(xué)生來說，卻是一筆不小的負擔(dān)。

此外，也有市民提出，蘇州地鐵應(yīng)該推出更多的優(yōu)惠政策，如充值返現(xiàn)、充值打折等，來吸引更多市民使用地鐵卡，并減輕市民的出行負擔(dān)。

總之，蘇州地鐵充值收手續(xù)費的問題需要得到更多的關(guān)注和解決。希望相關(guān)部門能夠盡快采取措施，為市民提供更加便捷、公平、優(yōu)惠的地鐵卡充值服務(wù)。