在購物過程中，有時(shí)候我們會(huì)遇到一些不滿意的商品，需要申請(qǐng)退貨退款。作為中國最大的電商平臺(tái)之一，京東提供了非常便捷的退貨退款服務(wù)。下面我們來看一下京東申請(qǐng)退貨退款后的流程圖應(yīng)該如何操作。

第一步：進(jìn)入“我的訂單”頁面

在購買的商品頁面中，點(diǎn)擊右上角的“我的訂單”按鈕，進(jìn)入個(gè)人中心頁面。

第二步：選擇要退貨的商品

在個(gè)人中心頁面中，找到需要退貨的商品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”按鈕，進(jìn)入售后服務(wù)頁面。

第三步：選擇退款或退貨

在售后服務(wù)頁面中，選擇要進(jìn)行的售后服務(wù)方式。如果需要退貨，需要填寫退貨原因和退貨數(shù)量；如果需要退款，需要填寫退款原因和退款金額。

第四步：填寫退貨/退款信息

在填寫了退貨或退款原因后，需要填寫一些關(guān)于退貨/退款的必要信息，如退貨地址、聯(lián)系方式等。

第五步：提交申請(qǐng)

所有的信息都填寫完畢后，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”按鈕，等待京東客服的審核。在審核通過后，京東客服會(huì)聯(lián)系你確認(rèn)退貨/退款事宜。

第六步：退貨/退款處理

在審核通過后，京東客服會(huì)告知你具體的退貨/退款處理方式。如果是退貨，需要將商品寄回指定地址。如果是退款，需要等待一段時(shí)間才能收到款項(xiàng)。

總結(jié)

以上就是京東申請(qǐng)退貨退款后的流程圖操作步驟。京東提供了非常便捷的售后服務(wù)，為消費(fèi)者提供了更多的保障和便利。如果你在購物過程中遇到了售后問題，不要猶豫，趕快參照以上步驟申請(qǐng)退貨退款吧！