最近，有很多網(wǎng)友反映在天貓超市購物時，商品在運輸或配送過程中摔壞了，導(dǎo)致貨物出現(xiàn)了損壞。對于這種情況，天貓超市會提供怎樣的賠償呢？

首先，如果您購買的商品在運輸或配送過程中出現(xiàn)了損壞，您可以聯(lián)系天貓超市客服人員進行投訴?？头藛T會要求您提供商品的照片和相關(guān)證明材料，以便進行核實。

如果經(jīng)過核實后，確認(rèn)是由于天貓超市的原因?qū)е律唐窊p壞，那么天貓超市會提供相應(yīng)的賠償。具體的賠償金額會根據(jù)商品的價值進行計算，但是最高不超過商品價值的3倍。

需要注意的是，如果商品在您簽收時已經(jīng)出現(xiàn)了損壞，您可以選擇拒收商品并聯(lián)系天貓超市客服人員，客服人員會協(xié)助您進行退貨和退款。但如果您已經(jīng)簽收了貨物，又發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)了損壞，那么就需要及時聯(lián)系天貓超市客服人員進行投訴，并提供相關(guān)證明材料以便進行核實。

總之，天貓超市對于商品的損壞問題是非常重視的，一旦確認(rèn)是由于天貓超市的原因?qū)е碌膿p壞，會提供相應(yīng)的賠償。但是，為了避免不必要的麻煩，建議在簽收貨物時仔細檢查商品是否完好無損。