近日，中國移動推出了新的套餐方案，讓不少用戶感到困惑。對于那些不希望繼續(xù)使用高檔套餐的用戶，如何辦理降級手續(xù)呢？下面，我們就來詳細了解一下。

首先，用戶可以通過撥打中國移動客服熱線10086進行咨詢?？头藛T將會提供詳細的降級流程說明，并協(xié)助用戶完成相關(guān)操作。同時，也可以在中國移動官方網(wǎng)站上查詢相關(guān)信息，并在線提交降級申請。

根據(jù)中國移動的規(guī)定，用戶需要在當前套餐到期日前7天內(nèi)提交降級申請。具體操作步驟如下：

1. 登錄中國移動官方網(wǎng)站，在“個人業(yè)務(wù)”中選擇“套餐變更”；

2. 選擇“降低套餐檔次”選項，并按照提示填寫相關(guān)信息；

3. 提交申請后，系統(tǒng)將自動審核，并在2個工作日內(nèi)完成降級操作。

需要注意的是，如果用戶的當前套餐有未使用完的流量或話費，降級后將不再享有原套餐的優(yōu)惠，同時也無法退還未使用的流量或話費。因此，在提交降級申請前，建議用戶先將當前套餐的流量或話費用完，以免造成浪費。

總的來說，降級套餐并不復(fù)雜，只需要按照規(guī)定流程進行操作即可。如果還有其他問題需要咨詢，可以隨時聯(lián)系中國移動客服人員，他們將為您提供最專業(yè)的服務(wù)。