電腦開機時出現(xiàn)英文字母，無法正常啟動并出現(xiàn)藍屏的問題，可能是多種因素造成的。

首先，可能是電腦的硬件出現(xiàn)問題，如硬盤損壞、內(nèi)存故障等。這時，我們需要檢查硬件是否有問題，可以通過打開電腦進行檢查或者使用一些硬件診斷工具來進行檢測。

其次，可能是電腦的系統(tǒng)出現(xiàn)問題，如系統(tǒng)文件損壞、病毒感染等。這時，我們需要使用安全模式進入系統(tǒng)，進行殺毒或修復(fù)系統(tǒng)文件等操作。

另外，也有可能是電腦的驅(qū)動程序造成的問題，如顯卡驅(qū)動、聲卡驅(qū)動等。這時，我們需要更新或重新安裝相關(guān)驅(qū)動程序。

總之，出現(xiàn)電腦開機出現(xiàn)英文字母，無法正常啟動并出現(xiàn)藍屏的情況，我們需要針對不同的情況進行具體的排查和處理，以找到問題的根源并解決。