最近，許多微信用戶都遇到了一個奇怪的問題：當他們在微信上進行視頻通話時，屏幕會變黑，但聲音卻正常。這個問題似乎出現(xiàn)得非常突然，讓人感到非常困惑。

首先，讓我們來看看這個問題的可能原因。一種可能性是網絡連接不穩(wěn)定，導致視頻數(shù)據無法順利傳輸。另一種可能性是手機或電腦的硬件出現(xiàn)了問題，導致視頻無法正常播放。還有一種可能性是應用程序出現(xiàn)了故障，需要重新啟動才能恢復正常。

如果你遇到了這個問題，可以嘗試以下解決方法：

1.檢查網絡連接是否穩(wěn)定。如果網絡連接不穩(wěn)定，可以嘗試切換到更穩(wěn)定的網絡環(huán)境，比如WiFi。

2.重新啟動應用程序。有時候應用程序出現(xiàn)故障，需要重新啟動才能恢復正常。

3.升級應用程序。如果你的微信版本過舊，可能會出現(xiàn)一些問題。嘗試升級應用程序，看看是否能解決問題。

4.檢查手機或電腦硬件是否正常。如果以上方法都無法解決問題，可能是手機或電腦硬件出現(xiàn)了問題。可以嘗試聯(lián)系售后服務中心解決問題。

總的來說，微信視頻會黑屏但有聲音這個問題可能有多種原因，需要我們仔細排查才能解決。如果你遇到了這個問題，可以嘗試以上解決方法，如果問題仍然存在，建議聯(lián)系售后服務中心尋求幫助。