電腦顯示錯誤691，意味著在嘗試連接到網(wǎng)絡(luò)時，用戶無法驗證身份。這個問題可能發(fā)生在多種不同的情況下，包括用戶名或密碼錯誤、網(wǎng)絡(luò)連接故障等等。如果您遇到了這個問題，可以嘗試以下幾個步驟來解決它。

首先，您需要確認(rèn)您的用戶名和密碼是否正確。如果您剛剛更改了密碼，那么您需要確保您正在使用最新的密碼。如果您不確定您的用戶名和密碼是否正確，您可以嘗試通過重置密碼來解決這個問題。

其次，您需要檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。您可以嘗試重新啟動您的路由器或調(diào)制解調(diào)器，以確保您的網(wǎng)絡(luò)連接正常。如果您正在使用 Wi-Fi 連接，請確保您的電腦與 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)連接在同一個局域網(wǎng)中。

如果您仍然無法解決這個問題，您可以嘗試更新您的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序或重新安裝網(wǎng)絡(luò)連接。您可以通過訪問計算機(jī)制造商的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)連接提供商的網(wǎng)站來獲取最新的驅(qū)動程序和軟件。

最后，如果您仍然無法解決這個問題，您可以嘗試聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)連接提供商或計算機(jī)制造商，以獲取更進(jìn)一步的幫助。他們可以幫助您進(jìn)一步診斷問題，并提供解決方案。

總之，錯誤691可能是幾個不同問題的結(jié)果，但是通過一些基本的步驟和診斷，您可以嘗試解決這個問題。如果您無法解決這個問題，不要猶豫，立即聯(lián)系專業(yè)人員尋求幫助。