在購買車輛時，有些消費者可能會遇到退訂金的問題。如果您已經(jīng)向車行繳納了退訂金，但是因為一些原因需要取消購買，那么您可能需要知道如何退款。以下是一些關(guān)于買車退訂金打12315有用嗎怎么退的信息。

首先，您應(yīng)該知道，如果您在購買汽車時向車行支付了退訂金，那么您的權(quán)利受到了保護。依據(jù)《汽車銷售管理辦法》的規(guī)定，對于在汽車銷售過程中支付的訂金和定金，車商應(yīng)當(dāng)為消費者提供有效的退款服務(wù)。因此，您有權(quán)要求車商退款，并且車商有義務(wù)按照相關(guān)法律規(guī)定退款。

如果您需要退款，可以先嘗試聯(lián)系車商談判。如果車商同意退款，那么您只需要在退款協(xié)議上簽字，并領(lǐng)取退款即可。但是如果車商不同意退款，您可以撥打12315投訴。在投訴過程中，您需要提供購車合同、發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)證據(jù)，以便12315工作人員調(diào)查核實。

需要注意的是，如果您的退訂金是通過信用卡支付的，您可以向發(fā)卡方提出申訴，要求退款。信用卡發(fā)卡方會根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行調(diào)查，如果確認您的權(quán)益受到侵害，會為您退款。

總之，如果您需要退訂金，可以先嘗試與車商協(xié)商解決。如果無法協(xié)商，您可以撥打12315投訴，或向信用卡發(fā)卡方提出申訴。無論哪種方式，您的權(quán)利都受到了法律保護，應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼奶幚怼?/p>