如果您需要幫助他人退掉火車票，可以根據(jù)以下步驟進(jìn)行操作：

第一步，確認(rèn)退票條件?；疖嚻钡耐似睏l件會(huì)根據(jù)不同的車次和時(shí)段而有所不同。在幫助他人退票之前，需要先確認(rèn)車票的退票條件，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

第二步，登錄12306官網(wǎng)?？梢允褂米约旱馁~號(hào)，也可以使用他人的賬號(hào)。在登錄成功后，選擇“火車票退改簽”選項(xiàng)，進(jìn)入退票頁面。

第三步，選擇需要退票的訂單。在訂單列表中，找到需要退票的訂單，點(diǎn)擊“退票”按鈕。如果訂單顯示“已取票”，還需要在退票時(shí)選擇“取票未成功”，才能進(jìn)行退票操作。

第四步，填寫退票信息。在填寫退票信息時(shí)，需要填寫退票原因、聯(lián)系電話等相關(guān)信息。如果是代他人退票，還需要填寫代理人的姓名和身份證號(hào)碼。

第五步，提交退票申請(qǐng)。確認(rèn)退票信息無誤后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)會(huì)提示退票申請(qǐng)已提交成功。

第六步，等待退款。退票申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，需要等待鐵路部門審核退票申請(qǐng)。審核通過后，相關(guān)款項(xiàng)將會(huì)退還到購票時(shí)使用的支付賬戶中。

需要注意的是，火車票的退票時(shí)間是有限制的，一般需要在車票有效期內(nèi)進(jìn)行退票操作。如果超過有效期，可能會(huì)產(chǎn)生一定的手續(xù)費(fèi)用，或者無法退票。因此，在幫助他人退票時(shí)，需要及時(shí)操作，以免造成不必要的損失。