京東是中國最大的電商平臺之一，為了方便用戶，京東提供了快捷的在線購物和退貨服務(wù)。然而，在購物過程中，有時候會出現(xiàn)發(fā)錯地址或者未收到貨的情況。那么，在這種情況下，該如何申請退款呢？

首先，如果您發(fā)現(xiàn)京東發(fā)錯地址或者未收到貨，請盡快聯(lián)系京東客服?？梢酝ㄟ^京東官網(wǎng)或者京東APP上的在線客服，或者撥打京東客服熱線電話進(jìn)行聯(lián)系。在聯(lián)系客服時，需要提供訂單號、商品名稱、購買時間等相關(guān)信息，以便客服能夠快速幫助您解決問題。

客服確認(rèn)您的情況后，會幫助您申請退款。如果您已經(jīng)支付了訂單，京東會將退款金額原路返回到您的付款賬戶。如果您選擇貨到付款，那么您可以選擇取消訂單或者選擇貨到付款退款。

在申請退款時，需要注意以下幾點(diǎn)：

1. 申請退款前，請確認(rèn)商品的狀態(tài)是未簽收或者已經(jīng)退回。如果商品已經(jīng)簽收，那么需要先聯(lián)系客服進(jìn)行退貨處理。

2. 如果您是通過京東物流發(fā)貨，那么在申請退款時，需要提供物流單號。如果您使用的是第三方物流，那么需要提供退貨的物流信息。

3. 退款的時效根據(jù)不同的支付方式而有所不同。支付寶、微信等第三方支付渠道一般會在1-3個工作日內(nèi)到賬；銀行卡退款需要5-7個工作日左右才能到賬。

總之，在京東購物中，如果遇到發(fā)錯地址或者未收到貨的情況，不要著急，盡快聯(lián)系客服，提供相關(guān)信息進(jìn)行退款申請即可。