自從共享單車品牌ofo宣布停止運營以來，用戶退回押金的問題備受關注。根據相關報道，用戶可通過撥打12315熱線或在ofo官方APP上申請退還押金。然而，很多用戶反映退押金的流程不夠順暢，需要等待較長時間。

針對這一問題，ofo官方近日發(fā)布公告稱，將加強退押金流程，縮短退款時間。具體來說，用戶在申請退押金后，將在3個工作日內收到退款通知，退款將在7個工作日內完成。

此外，ofo還表示將增加退押金通道，包括線下退款點、快遞退款等方式，方便用戶退還押金。

雖然ofo的停運給用戶帶來了一定的不便，但是ofo官方對于退押金問題的積極應對，也得到了用戶的肯定。我們相信，在ofo官方的不斷努力下，用戶的退款問題將會得到更好的解決。